Rujukan Laman

Bagaimana ak5197 Melindungi Data Anda

Di ak5197, kami menganggap serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda berikan kepada kami diurus dengan teliti mengikut amalan keselamatan data yang kukuh.

Data Disulitkan SSLKawalan Akaun SepenuhnyaTiada Perkongsian Data Tanpa KebenaranSokongan Bahasa MelayuPolisi Dikemas Kini Secara Berkala
ak5197 Bagaimana ak5197 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan sokongan ak5197 sedia membantu anda melalui pelbagai…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terus ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman ak5197 untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai…
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan penghapusan data atau pembetulan maklumat…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan di setiap peringkat platform ak5197.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan ak5197 dilindungi menggunakan penyulitan TLS 256-bit, memastikan maklumat log masuk dan…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun ak5197 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk serentak untuk mengesan aktiviti luar biasa dan…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang…

Pegawai Perlindungan Data

ak5197 mempunyai pasukan dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi dasar privasi ini dan memantau sebarang perubahan keperluan…

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda.

Soalan Umum Mengenai Dasar Privasi ak5197

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami mengenai cara ak5197 menguruskan data peribadi, hak akses, dan prosedur pemadaman akaun.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda mendaftarkan akaun atau melakukan transaksi di platform kami.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai atau untuk memproses pembayaran anda dengan selamat.

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun. Kami akan menyediakan salinan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon penghapusan data. Kami akan memproses permintaan tersebut di mana undang-undang tempatan membenarkan dan maklumkan anda tentang data yang perlu kami simpan atas sebab perundangan sebelum penghapusan dilakukan.

Rekod transaksi — termasuk deposit melalui FPX atau pengeluaran melalui GrabPay — disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda; ini tidak akan menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Hubungi pasukan privasi ak5197 melalui e-mel atau sembang langsung. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di wilayah yang disokong.